FAQ

Nuestro servicio de tasación es sencillo y transparente. Traiga su reloj a nuestra tienda o envíe las fotos y la información detallada a través del formulario de contacto de la web. Nuestros expertos analizarán la pieza y le facilitarán una estimación precisa basada en el valor de mercado actual.

Para un peritaje completo, recomendamos traer la documentación original del reloj, como el certificado de autenticidad, la garantía y la caja original (si están disponibles). No obstante, también podemos proceder sin estos documentos.

Sí, es posible vender un reloj incluso sin la caja o la garantía original. Sin embargo, la presencia de estos accesorios puede influir en el valor final de la pieza.

Compramos relojes de lujo de marcas prestigiosas como Rolex, Omega, Patek Philippe, Audemars Piguet, Cartier y muchas otras. Para comprobar si su modelo cumple nuestros criterios de compra, puede ponerse en contacto con nosotros directamente.

Por lo general, una tasación o un peritaje requiere 24–48 horas, según la complejidad del modelo y la disponibilidad de la información facilitada.

Sí, todos los relojes de segunda mano vendidos por Prezioso Watches están cubiertos por una garantía adicional de 24 meses, además de la que pueda ofrecer el fabricante original.

Recomendamos realizar un mantenimiento periódico cada 3–5 años, según el uso. Nuestro servicio de mantenimiento incluye limpieza, lubricación y control de las piezas mecánicas para garantizar la máxima precisión y durabilidad.

Si su reloj necesita reparaciones, nuestro equipo de expertos está a su disposición para evaluar el problema y ofrecerle una solución rápida y profesional. Utilizamos únicamente recambios originales para preservar la integridad de su reloj.

Por supuesto. Puede reservar un asesoramiento personalizado directamente en nuestra tienda o mediante videollamada. Nuestros expertos estarán encantados de guiarle en la elección o la tasación de su reloj.

Nuestra web es un catálogo de los relojes disponibles en la boutique: los relojes no se pueden comprar directamente en línea. Para cada modelo puede pulsar «Solicitar información» en la ficha de producto: se abrirá una conversación de WhatsApp con nuestro equipo, con el que podrá comprobar disponibilidad, precio y detalles.

Le acompañaremos personalmente en cada fase — de la elección a la compra — garantizándole asesoramiento dedicado, autenticidad certificada y la máxima confidencialidad. Como alternativa, siempre puede visitarnos en la boutique o concertar una cita.